我们的战略聚焦点/关键目标™
当责双环模型®
当责风格®自我测评
快速反馈环节
当责风格®
优势与劣势
第一节:外环®建立期望
定义你的关键期望
期望链®
第一步:形成期望
应用FORM清单®
游戏:易传播大赛
第二步:沟通期望
游戏:破碎的正方形
沟通:Why-What-When®
第三步:校准期望
游戏:撕纸游戏
练习:校准对话工具®
应用:校准对话工具®
校准的两种方式
第四步:检核期望
有期望,必检核®
当责风格®
期望链:关键链接
第二节:内环® 管理未达成期望
建立当责文化
当责步骤模型®
金字塔模型®
内环®ACT行动
行动:使用LIFT当责对话®建立文化
行动:使用经验对话®理解文化
行动:着手培训
01 | 识别当责风格®类型 学会帮助他人当责 |
02 | 聚焦组织关键战略 建立各层级的期望 |
03 | 使用校准TM、LIFT®等工具,让员工持续在当责线上工作 |
04 | 使用工具沟通期望 让沟通过程可视化 |
05 | 识别期望链上的关键链接 用积极且有原则的方式检核期望 |
06 | 使用双环模型®的内环 管理未达成期望 |
当责®践⾏:达成关键⽬标的最佳⾏动 |
当责®领导:达成关键期望的领导技术 |